Stamped.io est une plateforme de gestion des avis clients qui permet aux entreprises de collecter, de gérer et d’afficher des avis, des questions-réponses et d’autres types de contenu généré par les utilisateurs. La plateforme est conçue pour aider les entreprises à renforcer leur réputation en ligne, à améliorer le SEO et à augmenter les conversions et les ventes. Stamped.io est généralement intégré à diverses plateformes de commerce électronique comme Shopify, WooCommerce, Magento, entre autres.
Parmi les fonctionnalités typiques de Stamped.io, on trouve la collecte d’avis produits et de site, les questions et réponses, les photos et vidéos soumises par les clients, ainsi que la possibilité d’envoyer des e-mails de sollicitation d’avis automatisés. La plateforme offre aussi des outils d’analyse pour suivre les performances et l’impact des avis sur les ventes.
Stamped IO est conçu pour aider les entreprise full player Internet dans la construction d’une image de marque positive, car ils doivent présenter leur image/marque comme étant digne de confiance, en particulier pour les premiers acheteurs sur Internet.
Intérêt de Stamped.io
Contrairement aux magasins physiques traditionnels qui ne présentent que leurs marques par le biais d’images et de vidéos, Stamped IO offre aux utilisateurs la possibilité d’augmenter le taux de conversion, la confiance et l’évaluation, tout en attirant des clients potentiels sur un marché plus large.
Il permet d’envoyer automatiquement des courriels aux clients et de leur demander des commentaires sur ce qu’ils pensent du produit et de leur expérience globale en matière d’achat et de service à la clientèle.
Stamped IO permet aux détaillants en ligne de toutes tailles d’avoir accès à une technologie haut de gamme qui permet d’accélérer la croissance de l’entreprise en utilisant les avis, les évaluations et les programmes de récompense de la fidélité.
La confiance de grandes marques comme Colgate, Purple.com, et Linjer, Stamped soutient actuellement plus de 45 000 commerçants en ligne à travers le monde.
Nous constations que Stamped.io a augmenté le taux de commentaires des clients de plus de 80 % pour de nombreux e-commerçants.
Stamped.io gère le processus d’évaluation pour les clients. Les options d’évaluation offertes par BigCommerce sont bonnes, mais nous n’avons pas obtenu de nombreuses réponses. Les modèles et les systèmes offerts par Stamped.io ont aidé à augmenter le taux de commentaires de plus de 80%.
Retour sur investissement
- Augmentation positive de 80 % de la réponse aux commentaires.
- L’importance de la confiance est primordiale
- Les avis des clients ont entraîné une augmentation de la conversion de plus de 50 %
Stamped.io fournit également un widget attrayant que vous pouvez ajouter sur la page de votre site Web. Il s’agit d’un mini-carrousel de tous les avis que vous avez mis en avant pour permettre à vos lecteurs de savoir ce qu’ils disent de votre entreprise et des produits que vous proposez.
Les entreprises qui utilisent Stamped.IO ont vu dans quelques commentaires que les acheteurs ont choisi d’acheter un produit parce qu’ils ont lu les commentaires créés par Stamped.io, c’est-à-dire que le service génère des ventes.
Bien que Stamped.io puisse suivre les revenus générés par les emails liés aux critiques, il semble que la majorité des revenus générés par l’utilisation de Stamped proviennent des personnes qui lisent les critiques. Par conséquent, il est difficile de savoir exactement combien d’argent Stamped.io a gagné.
Avantages / Inconvénients
Avantages
- Convivialité
- Intégration avec le système de commentaires et d’avis de BigCommerce
- Suite complète de produits qui peut répondre aux exigences de la plupart des magasins de commerce électronique de petite et moyenne taille
- Support réactif, répond aux questions rapidement et de manière approfondie
Inconvénients
- Pas encore partenaire de Google, ce qui rend délicat l’obtention de vos avis sur Google shopping
- Pas de traduction du backoffice
Tarif Stamped.io
A partir de : 19,00 $ /mois
Modèle de tarification : Tarif fixe
Essai gratuit
Il y a plusieurs abonnements disponibles
Plan Basic : $19/Mois Premium $39/Mo Business, $99/Mo Pro : $249/Mo
Conclusion Avis Stamped IO
Les principaux avantages de Stamped IO sont l’email automatisé après achat, la programmation d’email, le marketing et la vente incitative. Lisez la suite pour en savoir plus.
De nombreuses personnes basent leurs choix d’achat sur les avis et les critiques d’acheteurs et de clients réels. Cela s’applique particulièrement à ceux qui achètent des articles en ligne, car ils ne voient les produits que sur des photos et des vidéos. Une personne qui utilise réellement votre produit et qui le recommandera à des acheteurs potentiels crée une excellente image et vous aide à augmenter vos taux de conversion ainsi qu’à stimuler la croissance.
Stamped IO aide votre entreprise en ligne à influencer complètement l’opinion de vos clients, en leur offrant un endroit où ils peuvent rédiger des avis après leur achat. C’est à notre sens une bien meilleure alternative aux solution de type Trustpilot qui détiennent vos avis. Ici vous êtes propriétaire de vos avis et pouvez les gérer et les exploiter pour augmenter vos ventes et votre image de marque.
Le logiciel rationalise l’ensemble du processus et supprime les commentaires et suggestions des clients, vous donnant ainsi les informations dont votre entreprise a besoin pour instaurer la confiance et stimuler les ventes de votre entreprise.
Il est également possible de programmer le moment où le logiciel sera en mesure d’envoyer des messages électroniques aux clients pour leur demander des avis. Après avoir programmé le logiciel, vous pouvez le mettre en mode pilote automatique afin qu’il puisse envoyer des e-mails à une date ultérieure.
Les critiques et les courriels de demande des clients ne doivent pas être une corvée. Stamped IO vous offre la possibilité de personnaliser vos e-mails pour qu’ils reflètent l’identité de votre marque, des logos aux couleurs, afin que les clients puissent voir votre image et développer une impression de fidélité. En plus des éléments de branding de l’entreprise, un email peut également présenter des produits connexes ou des propositions basées sur les habitudes d’achat de vos clients.
Pour encourager vos clients à écrire des critiques sur le produit, vous pouvez leur proposer en automatique des incitations sous forme de coupons au design dynamique. En procédant ainsi, vous recevrez des avis favorables de la part de clients réels, et vous encouragerez les clients à faire des achats plus nombreux ou plus fréquents.